Depuis le premiers juillet 2016, les médecins doivent proposer le dispositif du tiers payant à leurs patients. Pour aider les médecins, le gouvernement a mis en place une plateforme téléphonique pour les aider à mieux gérer le passage à ce dispositif. Une plateforme vivement critiquée par les médecins.

La généralisation du tiers payant n’est pas prête de passer auprès des médecins

Alors que le gouvernement a souhaité donner une image  « Simple, rapide et sécurisé » pour définir le tiers payant, les médecins restent peu convaincus de l’utilité d’une plateforme d’aide téléphonique. Ils critiquent notamment les horaires de la plateforme qui correspondent à des horaires de bureau, la plateforme n’étant plus accessible à partir de 17 heures.

Les médecins interrogent donc sur la manière de procéder après 17 heures, la nuit, durant les gardes le week-end. Le médecin Jean-Paul Ortiz, interrogé par LCI, souligne qu’il s’agit justement des moments où les patients en difficulté n’ont pas leur carte Vitale sur eux, empêchant de profiter du tiers payant.

Pour mieux comprendre la généralisation du tiers payant